よくあるご質問

どのような支払い方法が使えますか?

以下の支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード:Visa、Mastercard、American Express、JCB
  • ウォレット:Apple Pay、Google Pay、Shop Pay(Shopifyのスピード決済サービス)

注文後にキャンセルできますか?

ご注文後、出荷手配が始まるまでの目安60分以内であれば、マイページよりキャンセル手続きが可能です。

それ以降は原則としてキャンセルをお受けしておりません。そのため、家電製品本体や部品の型番を必ずご確認の上、ご注文をお願いいたします。

届いた製品に初期不良・破損がある場合、どうすればよいですか?

商品到着後30日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。確認の上、同一商品へ交換いたします。

不要になったのですが、返品はできますか?

お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。予めご了承ください。